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项立刚预装手机软件要让消费者有选择权

发布时间:2020-03-11 09:34:22阅读:来源:锐码试验机

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昨日,央视《每周质量报告》暴光了预装手机软件存在的种种问题引发关注。对此,中国通讯业知名观察家项立刚认为,对预装手机软件要分两面来看,一方面预装手机软件对用户有一定价值,能够下降智能手机的使用门坎;但另一方面,预装软件必须让用户有选择权,不能卸载是不合理的。同时,项立刚也对360手机助手首家推出的手机预装软件卸载功能表示了认可。

图:项立刚

据央视报导,目前一些手机中的预装软件达3四十款,而且普通用户很难卸载,并可能对用户手机运行和流量造成影响。对此项立刚表示,手机预装软件要分两面看,首先,一些手机预装软件对消费者是有益的,如果消费者买来一个任何软件都没有的手机,还要去寻觅和学习如何使用,则会造成一个很高的门坎,所以预装软件还是有价值的。

但项立刚同时强调,预装软件必须要让消费者有选择权,有些预装软件不能操作也不能卸载,比如一个视频软件占容量很大,我又不喜欢用,但我又不能给卸载,这就很不公道。

而对360手机助手日前首家推出的手机内置软件卸载功能,项立刚也表示了认可,称这个功能将选择权交给用户,是有价值的功能。

另外,对央视暴光的一些手机厂商对ROOT后手机不予保修的条款(用户只有在获得ROOT权限后,才能给删除大部分预装软件),项立刚表示不合理,手机保修是保修硬件,而不由于软件问题不予保修是不合理的,应当提供保修。

据了解,已有手机厂商公然表示支持360手机助手的预装手机软件卸载功能,并提供ROOT后保修服务。

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